من ضمن الأسئلة التي يسألها العملاء في بنك الراجحي هي طريقة تعديل الاسم في بنك الراجحي؟ وذلك ليستطيعوا الاستفادة من جميع الخدمات والمميزات التي يقوم البنك بتقديمها، فكثير من المقيمين في السعودية والعملاء في المملكة العربية يعانون من مشكلة نسيان الاسم.
وسوف نوضح لكم من خلال موقع “ابن سوق” كيفية تعديل الاسم فتابعونا.
طريقة تعديل الاسم في بنك الراجحي
في البداية قبل أن نبدأ في عملية تعديل الاسم، من المهم أن يكون العميل لديه حساب شخصي على تطبيق الراجحي، والتسجيل في هذا التطبيق يكون كالتالي:
- يتم الدخول على الموقع الرسمي الخاص بالخدمات الإلكترونية من خلال الرابط التالي https://www.almubasher.com.sa/portal/auth/registration/login.do?locale=ar_SA
- قم بكتابة البيانات الشخصية الخاصة بك مثل رقم بطاقة الصرف الآلي، ورقم المرور بجانب رقم الحساب.
- ومن ثم اضغط على “التسجيل في خدمة المباشر للأفراد”.
- اختر بعدها اسم المستخدم وكلمة السر.
- أدخل رمز التفعيل الذي سوف يتم إرساله إلى الهاتف عن طريق رسالة قصيرة.
أما بالنسبة لتعديل الاسم وكلمة المرور فيمكنك تعديله عن طريق اتباع هذه الخطوات:
- قم بالدخول على صفحة الخدمات الإلكترونية عن طريق هذا الرابط https://www.almubasher.com.sa/portal/auth/disconnected.do?expired=true
- بعد ذلك سوف تظهر لك واجهة جديدة تقوم بها بإدخال البيانات كرقم بطاقة الصراف الآلي ورقم المرور ورقم الحساب في بنك الراجحي.
- بعد كتابة جميع البيانات قم بالضغط على “خدمة المباشرة للأفراد”.
- وبعدها تقوم بكتابة اسم مستخدم وكلمة سر جديدة.
- وسوف ترسل رسالة نصية على الهاتف الخاص بك، قم بالتأكيد بكتابة رمز التفعيل في المكان المخصص.
- وفي النهاية يتم تعديل اسم المستخدم بنجاح.
ماذا أفعل إذا نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي؟
كثير من العملاء الذين يستخدمون تطبيق الراجحي مشكلة كبيرة عند نسيان اسم المستخدم في بنك الراجحي، وذلك نتيجة الأمان والسرية التي يتميز بها هذا البنك، فلا يمكن تغيير الاسم بشكل مباشر ولكن يجب اتباع هذه الخطوات:
إقرأ أيضا:ترتيب أفضل البنوك السعودية 2022.. أقوى 30 بنكاً في الشرق الأوسط لعام 2022- قم في البداية بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك الراجحي عن طريق هذا الرقم 8001246666.
- قم باتباع المعلومات بعد ذلك وكتابة كافة البيانات التي تطلبها خدمة العملاء والتي تتضمن رقم المرور والبريد الإلكتروني وغيرها من البيانات.
- هناك رقم آخر يمكنك الاتصال به في حالة مواجهة بعض المشاكل عند الاتصال بخدمة العملاء، وهو 8001245858.
اقراء ايضا :طريقة تفعيل حساب بنك الجزيرة
إقرأ أيضا:السحب عن طريق الجوال الراجحي.. وكيفية ايداع بدون بطاقة صراف الراجحيوفي نهاية المقال نكون وضحنا عن طريق موقع ابن سوق طريقة سهلة وبسيطة تعديل اسم المستخدم في بنك الراجحي، لذا نتمنى أن يكون المقال أعجبكم ونكون قدمنا طريقة سهلة تخدم جميع عملاء بنك الراجحي.
