ضاعت بطاقة الصراف الراجحي ماذا أفعل؟ تمثل بطاقة الصراف الراجحي أهمية كبيرة لدى كافة العملاء حيث تستطيع من خلالها إجراء العديد من المعاملات المالية والمصرفية مثل خدمات البيع والشراء وسداد الفواتير الحكومية وإجراء العديد من التحويلات المالية.
لذلك سوف نتعرف على كيفية استخراج بطاقة صراف الراجحي مرة ثانية في حالة فقدها من خلال موقع “ابن سوق“.
ضاعت بطاقة الصراف الراجحي
إذا قمت باكتشاف ضياع بطاقة الصراف الراجحي فإن عليك في البداية التبليغ عن فقدانها حتى يتم وقفها من قبل البنك وكذلك من أجل تفادي استخدامها من قبل الشخص أو الشراء عن طريق الإنترنت فقد يكون الشخص الذي حصل عليها يعرف الرقم السري.
كيفية استخراج بطاقة صراف الراجحي
إذا كنت تريد استخراج بطاقة صراف الراجحي عليك الذهاب إلى أحد أجهزة الصراف الذاتية والمنتشرة في كافة الأرجاء لكن يجب أن يتم ذلك قبل شهرين من انتهاء البطاقة القديمة، لكن إذا ضاعت بطاقة الصراف الراجحي هناك مجموعة من الخطوات الواجب عليك القيام بها على الفور:
1- وقف العمل بالبطاقة القديمة
- تستطيع أن تقوم بوقف العمل بالبطاقة القديمة في بنك الراجحي وذلك عن طريق التواصل مع خدمة مباشر للأفراد.
- التواصل مع خدمة العملاء ومن ثم التواصل مع الدعم الفني.
- تستطيع أن تقوم بالاتصال برقم 00920003344 وهو الرقم الخاص بخدمة الهاتف المصرفي بمصرف الراجحي. من أجل التبليغ عن فقدان بطاقة الصراف.
- يمكنك أن تقوم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من أجل إيقاف خدمات البطاقة أو عن طريق التطبيق الإلكتروني.
إيقاف بطاقة الصراف الراجحي
- تقوم بالإتصال برقم خدمة العملاء على الرقم التالي : 966920005544+
- قم بإتباع تعليمات الرد الألي و قم بإختيار رقم 3 الولوج إلى خدمات البطاقات الائتمانية.
- تم أختر الرقم 4 من لوحة مفاتيح الجوال لإلغاء أو تجديد البطاقة.
- إيقاف البطاقة نهائيا اختر الرقم 1.
اقراء ايضا :كيف اشحن رصيد موبايلي
إقرأ أيضا:تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الهاتفطريقة استخراج بدل فاقد
يمكنك استخراج بطاقة بدل فاقد في حالة ضياع بطاقة الصراف الخاصة بك عن طريق هذه الطرق:
الطريقة الأولى:
تستغرق هذه الطريقة الكثير من الوقت والجهد، يقوم العميل بالذهاب إلى أحد فروع مصرف الراجحي ومن ثم الإبلاغ عن فقد البطاقة لدى خدمة العملاء، ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل المصرف لاستخراج بطاقة جديدة.
الطريقة الثانية:
- تعد الطريقة الأسرع يمكنك استخراج بطاقة صراف عن طريق الذهاب إلى أي من أجهزة الخدمة الذاتية والمنتشرة بكافة أرجاء المملكة ومن ثم الضغط على طباعة بطاقة الراجحي.
- سوف يظهر لك ثلاثة خيارات قم باختيار طباعة بطاقة الراجحي مدى ومن ثم قم بإدخال رقم الحساب الخاص بك.
- انقر على تأكيد ثم قم بإدخال رقم الإقامة أو الهوية الخاص بك.
- سوف تصلك رسالة على هاتفك المحمول مدون بها رقم سري قم بإدخال في جهاز الخدمة الذاتية.
- سوف يطلب منك تأكيد بصمة الأصبع قم على الفور بتطبيقها حتى يظهر لك رسالة تفيد بأنه تم مقارنة البصمة بنجاح.
قم بإدخال الاسم وسوف تحصل على البطاقة على الفور.
إقرأ أيضا:استخراج بطاقة صراف الإنماء بدل فاقد.. وما هي شروط استخراج بطاقة صراف الإنماء؟
