نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي ماذا افعل؟ مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف هي أحد المشكلات التي تواجه الكثيرين من عملاء البنك الأهلي السعودي، لذلك قد وفر البعض العديد من الطرق التي تسهل على العملاء استخراج بطاقات ائتمانية جديدة دون الحاجة إلى الذهاب للبنك، من أجل توفير الوقت والجهد على العملاء وسوف نعرض لك كافة الحلول ونتعرف على طريقة استخراج بطاقة الصراف الأهلي.
نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي
إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلى الخاصة بك فهي مشكلة ليست بالكبيرة الآن فقد وفر لك البنك العديد من الحلول والطرق وذلك كالآتي:
قم باستخراج بطاقة ائتمان جديدة عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلى السعودي والذهاب إليه من أجل استخراج بطاقة جديدة.
تستطيع أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء عبر الأرقام التالية:
- يمكن التواصل من خلال الهاتف الأرضي على الرقم: +966920001000.
- يمكن التواصل من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم: +8001160131.
- يمكن التواصل من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم: +966126279666.
- يمكنك استخراج بطاقة الصراف من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي.
اقرا ايضا: فتح حساب جاري البنك الأهلي أون لاين
إقرأ أيضا:طباعة الايبان الأهلي من الخدمة الذاتية.. وطريقة تحويل رقم الحساب إلى رقم الايبان؟كيفية استخراج بطاقة جديدة من مصرف البنك الأهلي
- إذا أردت استخراج بطاقة ائتمانية جديدة تستطيع القيام بذلك بصورة سريعة من خلال زيارة أقرب فرع للبنك.
- إذا كنت تريد معرفة أقرب فرع لك قم بالدخول إلى موقع البنك الأهلي السعودي واختر خدمة فروعنا وسوف تتعرف على أماكن الفروع.
- سوف يتم توجيهك بصورة تلقائية إلى صفحة خدمة الفروع ومنها يتم ملء الحقول المطلوبة بالبيانات المتعلقة بك وهي إدخال المدينة والعنوان وتحديد نوع الخدمة التي تريدها.
- قم بالذهاب إلى موظف الفرع المختص وقم بتقديم طلب استخراج بطاقة ائتمانية جديدة عن طريق تقديم بطاقة الهوية.
هل يمكن استخراج بطاقة جديدة عن طريق الخدمة الصوتية للصراف الأهلي؟
نعم يمكن لعملاء البنك الأهلي استخراج بطاقة جديدة عن طريق الخدمة الصوتية للصراف والتواصل مع فريق خدمة العملاء وإليك الخطوات:
- اولاً قم بالاتصال على رقم خدمة العملاء +966920001000.
- عليك إتباع تعليمات جهاز الرد الآلي من أجل أن يتم توصيلك بأحد ممثلي خدمة عملاء البنك.
- قم بتوضيح السبب للممثل خدمة العملاء حول استخراج بطاقة صراف آلي، وسوف يقوم الموظف بالاستعلام عن بعض البيانات الشخصية الخاصة بك من أجل أن يساعدك في إتمام إجراءات الحصول على البطاقة.
- بعد أن يتم الانتهاء من إعطاء الموظف البيانات المطلوبة، سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل مضمونها يؤكد لك فتح حساب لدى مصرف الأهلي السعودي.
- تستطيع بعد ذلك الذهاب الى اقرب فرع لك واستلام البطاقة الجديدة على الفور.
كيفية استخراج بطاقة جديدة عبر الموقع الرسمي لمصرف الأهلي
يهدف البنك الأهلي السعودي إلى تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للعملاء وذلك في إطار سعي المصرف إلى التسهيل على العملاء والحد من الزحام، لذلك تم إطلاق خدمة استخراج بطاقات الصرف الآلي من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف فقط اتبع هذه الخطوات:
إقرأ أيضا:كيف اطلع كشف حساب من الأهلي أون لاين برقم الهوية؟- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي عن طريق محرك البحث جوجل.
- سوف يتم نقلك إلى الواجهة الرئيسية للبنك، قم بالتوجه إلى خانة حسابات الأفراد وسوف تجد بالأسفل مجموعة من الخيارات انقر على فتح حساب الآن.
- بعد ذلك سوف يتم تحويلك إلى صفحة تسجيل الدخول عليك التوجه إلى أعلى الصفحة ومن ثم انقر على فتح حساب وقم بملء النموذج الإلكتروني وعليك التأكد من أن كافة البيانات صحيحة.
- سوف تنقل بعد ذلك إلى صفحة تحتوي على نموذج البيانات الإلكتروني قم بتعبئة الحقول حتى تستطيع فتح حساب جاري ومن ثم استخراج بطاقة مصرفية.
ما هي البيانات المطلوبة من أجل استكمال فتح الحساب؟
- لاستكمال فتح الحساب هناك مجموعة من البيانات المطلوبة وتشمل الآتي:
- البيانات الشخصية للعميل وهي عبارة عن رقم الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين أو رقم اٌلإقامة للمقيمين، تاريخ الميلاد، رقم الجوال.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام وانقر على استمرار.
- ادخل بيانات محل الإقامة وهي تشمل” المدينة، الرمز البريدي، العنوان بالتفصيل، رقم صندوق البريد”.
- تأكد من أن كافة البيانات صحيحة ومن ثم انقر على استمرار.
- ادخل بيانات العمل الخاصة بك، والبيانات المالية مثل ” قيمة الراتب، القروض والالتزامات المالية” انقر على استمرار.
- سوف يوجه لك البنك سؤال حول سبب اختيارك فتح حساب جاري ، قم بكتابة السبب في المكان المخصص له وانقر على استمرار.
اقرا ايضا: استعلام عن رقم حساب في بنك الأهلي برقم الهوية من خدمة العملاء
إقرأ أيضا:نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي.. وكيفية تغيير اسم المستخدم حساب بنك الراجحي- سوف يقوم المصرف بإرسال رسالة نصية تحتوي على كود فتح الحساب، ادخل هذا الكود في المكان المخصص له وانقر إرسال.
- بذلك تكون قد استطعت فتح حساب جاري بصورة إلكتروني ويمكنك الذهاب إلى الفرع في أي وقت من أجل استلام بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
كيفية تغيير الرقم السري عن طريق الصراف الآلي
يمكن لكافة عملاء المصرف الأهلي تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الحساب البنكي وذلك عن طريق إتباع هذه الخطوات:
- قم بالتوجه إلى أقرب صراف آلي، وقم بإدخال البطاقة في المكان المخصص لها واختر اللغة.
- سوف يظهر خانة الرقم السري قم بإدخاله وانقر على موافق، وسوف يظهر أمامك شاشة بها مجموعة من الخيارات انقر على (Other Transactions).
- سوف يظهر لك ثلاث خيارات وهي:” (كشف حساب مختصر- هاتف الأهلي المصرفي- تغيير الرقم السري) اختر تغيير الرقم السري.
- قم بكتابة الرقم السري الجديد وانقر على خيار اضغط هنا وسوف يتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف المسجل لدى البنك.
ستصلك رسالة مضمونها أنه تم تغيير الرقم السري الخاص بك الآن.
قد تعرفنا من خلال هذا المقال على حلول متعددة للمشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي وكيفية الحصول على بطاقة جديدة من خلال الموقع الإلكتروني أو الخدمة الصوتية، وكيفية تغيير الرقم السري وغيرها من الخدمات الإلكتروني للمصرف الأهلي السعودي.
