كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا ذلك التطبيق الرسمي المعتمد من قبل وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية؟ في إطار سعيها للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد، يعمل هذا التطبيق على متابعة الأشخاص المخالطين وبيان حالة التحصين والإصابات وغيرها من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها لك التطبيق سوف نخبرك بها من خلال موقع “ابن سوق“.
العنوان الوطني في تطبيق توكلنا
العنوان الوطني داخل تطبيق توكلنا هو أحد الخدمات التي تساعد المستخدمين في استعراض الهوية الوطنية داخل التطبيق، فهو أحد المعايير المعيارية التي تم وضعها من قبل مؤسسة البريد بالمملكة في إطار سعيها من أجل مواكبة التطور التكنولوجي وتحقيق رؤية المملكة 2030، وقد تم ابتكار هذا العنوان وفقًا لمواصفات تقنية ومعمارية تم دراستها بعناية تامة لضمان تغطية كافة مناطق المملكة العربية السعودية ويتكون من ستة أجزاء هي:
- رقم المبنى: هو رقم مستقل يوضح المبنى السكني أو التجاري بالرمز البريدي ويتكون من أربعة ارقام.
- اسم الشارع: وهو اسم الشارع الذي يقع بها المدخل الرئيسي للمحل المختار.
- الحى: اسم الحي الذي يقع به المبنى.
- المدينة: هو اسم المدينة التي يقع بها العنوان.
- الرمز البريدي وهو عبارة عن خمسة خانات رقمية وكل خانة لها مدلول مكاني، بمعنى أدق أن لكل منطقة جغرافية داخل المملكة العربية السعودية رمز بريدي مستقل خاص بها.
- الرقم الإضافي: هو عبارة عن رقم يشابه رقم المبنى ويتكون من أربعة أرقام أيضًا.
كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا؟
يمكنك أن تقوم باستخراج العنوان الوطني من تطبيق توكلنا ومشاركة كافة التفاصيل الخاصة به مع الآخرين وفقًا لخطوات بسيطة وهي كالآتي:
إقرأ أيضا:تكلفة بناء دور واحد على المفتاح.. وطريقة حساب بناء دور واحد على المفتاح- قم بتحميل تطبيق توكلنا ثم سجل الدخول.
- انقر على الأيقونة الخاصة بالعنوان الوطني وذلك عبر قائمة لوحة البيانات.
- سوف يعرض لك كافة العناوين المسجلة في البريد السعودي.
- انقر على أيقونة العنوان الوطني وسوف يتم عرض قائمة تحتوي على العناوين بصورة مفصلة.
- انقر على أيقونة العنوان المحدد وسوف يتم عرض جميع التفاصيل المتعلقة بالعنوان الوطني ومن بينها” رقم المبنى، واسم الشارع، واسم الحي، المدينة، الرمز البريدي، الرقم الإضافي بالإضافة إلى رقم الوحدة”.
كيفية تعديل العنوان الوطني عبر تطبيق توكلنا
يمكنك أن تقوم بتعديل العنوان الوطني الخاص بك من خلال التطبيق أو حتى إضافة عنوان جديد من خلال إتباع هذه الخطوات:
- حمل التطبيق.
- سجل الدخول إلى تطبيق توكلنا واختر الخدمات من القائمة الرئيسية.
- انقر على خيار العنوان الوطني من خلال الخدمات اللوجيستية.
- سوف يظهر لك قائمة العناوين الوطنية المسجل لدى العميل.
- تستطيع إضافة عنوان جديد او التعديل على العنوان عبر النقر على أيقونة إضافة عنوان جديد.
- تستطيع حذف التابعين في التطبيق عن طريق النقر على أيقونة حذف.
كيفية طباعة العنوان الوطني من تطبيق توكلنا
يمكن لكافة مستخدمي تطبيق توكلنا طباعة العنوان الوطني بصورة إلكترونية من خلال إتباع هذه الخطوات:
إقرأ أيضا:مواقع أجهزة الخدمة الذاتية للبنك الأهلي السعودي- حمل التطبيق عبر هاتفك الجوال.
- سجل الدخول إلى التطبيق.
- انقر على خيار الخدمات وذلك عبر القائمة الرئيسية.
- توجه بالذهاب إلى العنوان الوطني وذلك في الخدمات اللوجستية وبعدها انقر على أيقونة طباعة العنوان الوطني.
- بذلك يمكنك الحصول على العنوان الوطني و تستطيع طباعته.
كيفية تفعيل توكلنا
يستطيع جميع المواطنين بالإضافة إلى المقيمين داخل أراضي المملكة العربية السعودية تفعيل تطبيق توكلنا بصورة سهلة وبسيطة من خلال إنشاء حساب شخصي في منصة أبشر وإتباع هذه الخطوات:
- حمل تطبيق توكلنا ثم قم بفتح التطبيق واختيار اللغة المناسبة.
- انقر على خيار تسجيل جديد من خلال الواجهة الرئيسية ثم اكتب البيانات المطلوبة وهي عبارة عن ” رقم الهوية وتاريخ الميلاد”.
- حدد الموافقة على الإقرار ثم انقر على التالي.
- قم بإجراء عملية التحقق المطلوبة ثم إنشاء كلمة مرور جديدة وأكدها وانقر على التالي.
- حدد مكان الإقامة على الخريطة.
- اتبع التعليمات الظاهرة أمامك ثم قم بالإجابة على الاسئلة حتى تستطيع استكمال التسجيل داخل تطبيق توكلنا.
كيف يمكن تفعيل تطبيق توكلنا للتابعين
يمكن للمواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية تفعيل تطبيق توكلنا للتابعين والمكفولين من خلال التطبيق الإلكتروني حتى يستطيعوا الاستفادة من جميع الخدمات الموجودة في التطبيق، وتستطيع إضافة المكفولين في توكلنا من خلال هذه الخطوات:
إقرأ أيضا:نموذج استقالة بسبب سوء المعاملة.. وأفضل نموذج لخطاب الاستقالة- حمل التطبيق عبر هاتفك الجوال.
- سجل الدخول إلى تطبيق توكلنا ومن ثم اختر خدماتي.
- اختر الخدمات العامة من أسفل القائمة واختر أفراد الأسرة والمكفولين.
- تستطيع بعد ذلك إضافة وتعديل التابعين والعمالة المنزلية، وسوف يظهر لك كافة التابعين والعمالة الجديدة.
- انقر على رقم الهوية المدنية أو رقم الإقامة الخاصة بالطالب ومن ثم انقر على زر حفظ.
كيفية تحميل تطبيق توكلنا
يتساءل الكثيرون عن كيفية تحميل تطبيق توكلنا عبر الهاتف وذلك من أجل الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الصحة السعودية من خلال التطبيق ويمكنك التحميل كالآتي:
- تستطيع تحميل تطبيق توكلنا من خلال Play Store “.
- لمستخدمي هواتف الايفون يمكن القيام بتحميل أو تحديث التطبيق وذلك عبر App Store “.
- أما إذا أردت التحمل لهواتف هواوي قم بالنقر على App Gallery.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء توكلنا
تستطيع أن تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء توكلنا من خلال العديد من قنوات الاتصال التالية:
- الرقم الموحد: يمكنك أن تقوم بالتواصل مع الهيئة السعودية العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر الرقم الموحد 8001289999 وذلك للرد على كافة الاسئلة والاستفسارات الخاصة بتطبيق توكلنا.
- منصة تويتر: تستطيع أن تقوم بمراسلة الدعم وخدمة العملاء من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات من خلال الحساب الرسمي عبر منصة تويتر.
- البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلة ممثلي خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني.
- الرقم الموحد لوزارة الصحة 937.
