تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية يمكن التعرف على كافة التفاصيل الخاصة به من خلال موقع “ابن سوق“، حيث أن يقرر البنك السعودي تجميد حساب العميل في حالة انتهاء الهوية، وعند انتهاء صلاحيتها، سيتم نقل حساب العميل من الحساب الجاري إلى الحساب الراكد، حتى يتم ذلك لحماية حقوق المواطنين والبنوك، وهناك شروط يجب على العملاء اتباعها لإعادة فتح حساباتهم إذا تم تجميد حساباتهم المصرفية بسبب انتهاء صلاحية بطاقات الهوية الخاصة بهم نتعرف عليها من خلال التالي.
تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية
هناك عدد من الأسباب التي تقف وراء تجميد الحساب، حيث يجب أن يتم التعرف عليها لتجنب أن يتم تجميد الحساب والاضطرار إلى تفعيله مرة اخرى، ومن بينها:
- عندما تنتهي صلاحية هوية العميل السعودي، يتم تجميد الحساب، لأن الحساب يُجمد بعد ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء الصلاحية ما لم يتم تنشيط الحساب أو تقديم مستند بديل على بطاقة الهوية.
- من ناحية أخرى، إذا انتهت صلاحية بطاقة هوية الشخص الذي يدخل المملكة، فسيتم تجميد الحساب على الفور.
- إذا لم يقدم العميل مستندات جديدة أخرى، فسيتم أيضًا تجميد الحساب إذا انتهت صلاحية المستندات المتعلقة بالأنشطة مثل التراخيص الطبيعية أو تراخيص الشركة أو الملفات التجارية.
- ومن جانب آخر، إذا لم يجدد العميل التفاصيل والتوقيع قبل تاريخ انتهاء الصلاحية لمدة 5 سنوات، فسيتم أيضًا تجميد الحساب.
- وبالتالي، عند انتهاء هذه الفترة، يتبع البنك عملية التجميد ووقف الحساب، وذلك حتى يقوم العميل بتحديث التفاصيل والمعلومات والبيانات الخاصة به.
- بالإضافة إلى ذلك، سيقوم البنك بتجميد حسابك إذا لم تقدم دليلًا شخصيًا للبنك وخاصة القيد العائلي، في حالة بلوغ طفلك سن 15 عامًا، حتى بلوغه سن 18.
الاستثناء من تجميد الحساب البنكي
هناك بعض الحالات التي لا يتم فيها تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية، حيث يكون من بين هذه الحالات كل مما يلي:
إقرأ أيضا:أسباب رفض بطاقة الصراف الراجحي.. وما هي حلول مشكلة رفض بطاقة الصراف الراجحي؟- يمكن أن يقوم البنك بعمل استثناء في تجميد حسابك، حيث إذا دفعت المبلغ الذي يجب أن تدفعه بقرض أو بطاقة ائتمان معينة حتى لايتعرض العميل إلى الأذى أو يتعرض إلى المسائلة القانونية.
- كما قد يكون هذا الحساب صالحًا لإتمام معاملات معينة لمدة تصل إلى 6 أشهر من تاريخ انتهاء صلاحية هويتك، وبالتالي يتم العمل على وقف تجميد الحساب لهذه المدة حتى يتم تجديد الهوية.
- ومن جانب آخر، يمكن للموظفين الذين يتقاضون رواتب في البنك الحصول على رواتب لمدة تصل إلى 6 أشهر بعد انتهاء صلاحية هويتهم، وبعد ذلك سيتم حظر حساباتهم.
الأوراق الرسمية المطلوبة لتفعيل الحساب البنكي
هناك عدد من الأوراق الرسمية المطلوبة، والتي يجب أن تكون متوفرة، وذلك حتى يتم فك تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية، حيث يكون من بين هذه الأوراق كل مما يلي:
- إذا كنت مواطنًا سعوديًا، يمكنك إعادة تنشيط حسابك من خلال زيارة أحد فروع البنك وتقديم بطاقة الهوية أو بطاقة الأحوال الشخصية الخاصة بك.
- كما يمكن للمرأة السعودية أن تقوم بتقديم سفرها في حالة أنها كان لها حساب مجمد بسبب انتهاء صلاحية جواز السفر.
اقرا ايضا: ماهي الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب البنكي؟
إقرأ أيضا:تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الهاتف- والجدير بالذكر، أنك لن تتمكن من فتح حسابك أو تجديده، لكنك ستحتاج إلى إبراز بطاقة الهوية أو دفتر العائلة بالإضافة إلى بطاقة التسجيل المهمة الخاصة بك.
- إذا كنت مغتربًا، فيجب تقديم شهادة إقامتك وصالحة، وذلك حتى يتم تفعيل الحساب الخاص بك في المملكة العربية السعودية.
- كما يجب على العميل تحديث البيانات أولاً بأول في أسرع وقت ممكن، وذلك حتى لا يتم تعطيل أو تجميد الحسابات المصرفية الخاصة به.
تنشيط الحسابات البنكية المجمدة من خلال تطبيق الأهلي موبايل
هناك بعض الخطوات التي يجب أن يتم إتباعها، وذلك حتى يتم العمل على فك تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية، حيث تتمثل هذه الخطوات في كل مما يلي:
- أولاً، يتم تنزيل تطبيق الأهلي موبايل على هاتف العميل من متجر التطبيقات على بلاي ستور أو من خلال آب ستور.
- ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وانقر فوق إدخال.
- بعد ذلك، أرسل رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في البنك الذي تتعامل معه أو تحقق من الاتصال عبر علامة الأهلي وأدخل رمز التفعيل الخاص بك.
- ثم يتم الضغط على كلمة “موافق” ثم يتم الانتظار لبضع ثوان، ويتم تنزيل صفحة الأهلي أون لاين باسمها وكافة التفاصيل مثل رقم الهوية ورقم الهاتف ورقم الحساب المصرفي والمزيد.
- وفي النهاية، يتم النقر فوق تأكيد، ثم الانتظار لبضع ثوان لتفعيل حسابك وسيتم تنفيذ جميع المعاملات المالية من خلاله.
رقم تنشيط الحساب المجمد في البنك الاهلي
يتمكن العميل من الاتصال على بعض من الأرقام التي تساعد على فك تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية، ولكن يجب أن يقوم بهذه الخطوات فوق توقف الهوية على الفور، حيث يكون من بينها:
إقرأ أيضا:مواعيد عمل ويسترن يونيون السعودية.. وعناوين فروع ويسترن يونيون السعودية- في البداية، يقوم العميل بالاتصال على رقم هاتف البنك الوطني السعودي 920001000، وهو الرقم المخصص لخدمة العملاء داخل المملكة العربية السعودية.
- بعد ذلك، يطلب البنك مجموعة معلومات، يجب على العميل أن يجيب عليها، بعد ذلك يضغط على الرقم 4.
- ثم يضغط العميل على الرقم 5 بعد ذلك، حيث يكون ذلك تبع الخطوات التي يتم توجيهها للعميل.
- في غضون ثوانٍ، سيستخدم البنك رقم الهاتف المسجل لدى البنك الأهلي لإرسال معلومات التسجيل إلى الخدمات الإلكترونية للبنك، عبر رسالة نصية على رقم هاتفك المحمول المسجل في البنك الأهلي.
- وبعد ذلك، يكون قد تم تفعيل الحساب من خلال الرقم الخاص لعملاء البنك الاهلي، وذلك دون التوجه إلى البنك أو تحمل عناء الذهاب إلى فروع البنك.
تنشيط حساب مجمد تحت سن 15 عام
قد يحدث أن يتم تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية لبعض أفراد تحت عمر 15 عام، ولكن يمكن أن يتم تنشيط الحساب من خلال عدة خطوات، حيث تتمثل في:
- الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، والذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا، يتوجهون إلى أقرب مكتب فرعي في وجود وصي أو مسؤول عن فتح حساب للقاصرين.
- حيث يكون لديه حجز على الحساب الخاص به،ولا يكون هناك أي وسيلة أخرى من خلالها يمكن للفرد أن يقوم بفك التجميد من على الحساب.
- ولكن يمكنك الاستمرار في التفعيل الحساب الخاص بك، حيث يتم توفير هويات الوالدين والطلاب وعناوين الأسرة، وعنوان الشخص الذي يكون عمره ما بين 15 و 18 عام.
- أما من هم تحت سن 15 عامًا، يمكن للوالدين فتح حساب في أحد فروع البنك الوطني في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- حيث يتم طلب إحضار المستندات التالية (الهوية الأصلية، خطاب من مؤسسة تعليمية التي يتبع لها الشاب)، أو بطاقة تعليمية، إلى جانب العنوان الخاص به.
- ومن خلال هذه الطريقة، يتم العمل على تجديد الهوية، وبالتالي يتم فك التجميد أو إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
في الختام
نكون قد قدمنا لكن من خلال موقع ابن سوق كافة التفاصيل التي تتعلق بعملية تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية، كما تم التعرف على الطريقة التي يتم من خلالها العمل على تنشيط هذه الحسابات مرة آخر من خلال أكثر من طريقة.
